Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ Детского Языкового Клуба «HappyKids»

1. Данные правила разработаны, прежде всего, для комфортного пребывания Вас и Ваших малышей в ДЯК. Каждый желающий воспользоваться услугами Детского Клуба обязан следовать Внутренним Правилам нахождения в клубе, указаниям персонала, соблюдать установленные запреты и ограничения. Настоящие Правила регулируют процедуру посещения Детского клуба Посетителями и являются неотъемлемой частью Правил оказания платных услуг Детского Языкового Клуба.


2. Посетитель Клуба (или лицо сопровождающее ребенка) по приходу в Клуб должен предъявить абонемент или провести оплату при разовом посещении Клуба. Информация о посещаемости фиксируется в абонементе и в базе данных Клуба.


3. Запись ребёнка в группу производится ТОЛЬКО при заключении ДОГОВОРА Публичной оферты путем внесения ПОЛНОЙ оплаты за обучение. Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Клуба и готовы их соблюдать! *Т.Е., Вы берёте на себя обязательство приводить на занятия ЗДОРОВОГО ребёнка, а так же чистого и опрятного. Администрация и педагоги Клуба имеют право НЕ ДОПУСТИТЬ ребёнка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, температура, кашель, высыпания на кожном покрове, педикулёз). В случае повторного нарушения данного правила администрация Клуба оставляет за собой право ОТЧИСЛИТЬ ребёнка из группы. Проявляйте уважение к другим детям и заботу о своем ребенке во избежание осложнений.


4. Приобрести Абонемент можно только на ПОЛНЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ месяц. Вы можете приобрести абонемент на неполный месяц ТОЛЬКО в том случае, когда присоединились к группе в середине месяца.

*Перед приобретением первого абонемента возможно посещение пробного занятия. Оплата пробного занятия производится непосредственно перед ним.

*Приобретая Абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за КОНКРЕТНЫМ ребёнком в КОНКРЕТНОЙ группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребёнком, поэтому Вы оплачиваете это место ПОЛНОСТЬЮ.

*Абонемент на следующий месяц оплачивается с 20-го числа предыдущего месяца по 5-ое число текущего месяца. При несвоевременной оплате администрация Клуба имеет право отказать Вам в посещении занятий.

*Помните, что при несвоевременной оплате мы не сможем гарантировать Вам сохранение места в группе за Вашим ребёнком.

*Абонементы приобретаются на занятия в определенной группе. Переход из одной группы в другую может быть произведен только по согласованию с администратором и педагогом Клуба, в случае наличия свободных мест.

*На второго ребенка из одной семьи предоставляется скидка в размере 10% от стоимости абонемента. Стоимость АБОНЕМЕНТОВ указана в Прайсе. Прайс утверждается на каждый новый год.


5. Группы комплектуются по возрасту детей и уровню подготовки. Групповые занятия проводятся согласно расписанию (по предварительной записи) по абонементу. Время индивидуальных консультаций согласовывается с требуемым специалистом. *Присутствие родителя либо другого сопровождающего лица (не моложе 18 лет) на развивающих занятиях с детьми до 3,5 лет обязательно. С каждым ребёнком может присутствовать только ОДИН взрослый. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей до, во время и после занятий.

*Присутствие родителей на занятиях всех остальных направлений предусмотрено только во время пробных, отчетных и праздничных занятий. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей старше 3,5 лет, до и после занятий, в игровой комнате.


6. Клиент обязан предупредить Администратора и педагогов Клуба о наличии у ребёнка хронических заболеваний, аллергии, заболеваний центральной нервной системы и других заболеваний.


7. Администрация Клуба не несёт ответственности за детей, оставленных в центре без заполненной регистрационной формы.


8. Мы предупреждаем Вас о том, что Ваш ребёнок может испачкать или повредить одежду, обувь во время занятий или нахождения в игровой комнате. Не забывайте брать с собой для своего малыша сменную одежду, т.к. Администрация не принимает по этому поводу претензий.


9. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного преподавателя, на время его болезни или вынужденного отсутствия, без предупреждения.


10. Администратор и педагоги имеют право не допускать Вашего ребёнка на занятия, при опоздании более чем на 5 минут, т.к. это отвлекает детей и мешает педагогическому процессу. Уважайте желание Вашего ребёнка учиться, не подводите его своим опозданием, для многих это тяжелое переживание, которое может развить в маленьком человечке ненужные комплексы.


11. Во время посещения Клуба необходимо соблюдать тишину, уважительно относиться к посетителям, сотрудникам и администрации Клуба.

* Во избежание неприятных и травмоопасных ситуаций НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ДЕТЯМ бегать в приемной, холле, игровой комнатах Клуба.


12. На занятиях все дети и родители должны быть в своей! сменной обуви, в носочках или тапочках, бахилах (не босиком). Для детей НЕОБХОДИМА БЕЗОПАСНАЯ обувь: удобная, по размеру, с задниками(шлепки и сланцы КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!!!!) Уберечь ребенка от травм – наша с Вами задача!!!


13. При неадекватном поведении малыша, если не удается успокоить его сразу, родители обязаны забрать его из комнаты до прекращения истерики.


14. При посещении нашего Клуба, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: НЕ НАКАЗЫВАЙТЕ ВАШЕГО РЕБЁНКА (ОСОБЕННО ФИЗИЧЕСКИ) У НАС В ГОСТЯХ!


15. Пожалуйста, приходите на занятия не более, чем за 5-10 минут ДО НАЧАЛА занятия, что бы Вы могли спокойно переодеть Вашего ребёнка, помочь посетить туалетную комнату и помыть ему руки перед занятием. Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 минут в ожидании начала занятия.


16. Помещения Клуба не рассчитаны на длительное пребывание детей ПОСЛЕ занятий, пожалуйста, дайте возможность другим деткам переодеться к занятиям.


17. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Клуб, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей НА и ВНЕ учебных занятий. Манера игры и общения Вашего ребёнка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий.


18. Клиент САМ КОНТРОЛИРУЕТ действия СВОЕГО ребёнка в пределах Клуба, в том числе и в игровой комнате и САМ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЕГО БЕЗОПАСНОСТЬ!


19. Мы просим Вас не давать детям на занятия игрушки, это отвлекает от развивающего процесса не только Вашего ребёнка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки прямо перед занятием. НЕ РАЗРЕШЕНО ПРИНОСИТЬ НА ЗАНЯТИЯ КОНФЕТЫ, ЖЕВАТЕЛЬНЫЕ РЕЗИНКИ И ДРУГИЕ ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ!


20. Родители, помните – если Вы хотите видеть РЕЗУЛЬТАТ от посещения Вашим ребёнком нашего Клуба, то на занятия нужно ходить РЕГУЛЯРНО! Наши программы построены так, что каждое пропущенное занятие «крадёт» у Вашего ребёнка частичку знаний.


21. Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей! Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его.


22.Не приносите в Клуб ценные вещи. Клуб не несет ответственности за их сохранность.


23. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону или с помощью СМС: 8-(953)-193-78-88, что бы педагог знал к какому количеству детей готовиться.


24. Просим Вас бережно относиться к имуществу Клуба! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы сами лишаете своих малышей и себя комфорта и уюта. В противном случае, клиент несёт материальную ответственность за испорченное оборудование Клуба и обязан возместить причинённый ущерб в соответствии с законодательством РФ.


25. Дорогие родители, не забывайте сообщать Администраторам или Педагогам Клуба о том, кто будет забирать Вашего ребёнка с занятий, ведь мы не имеем право передавать Вашего ребёнка незнакомому лицу.


26. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администратору Клуба об изменении Вашего контактного телефона, домашнего адреса, что бы мы могли связаться с ВАМИ в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены занятий или прочих непредвиденных ситуаций.


27. Дорогие родители и детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передаётся другим детям, а так же нашим сотрудникам, что делает атмосферу в нашем Клубе еще более доброжелательной, а учебный процесс – более эффективным!


28. Клуб не несет ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.


29. Администрация оставляет за собой право введения новых пунктов в Правила и изменения действующих.


Все вопросы, пожелания и замечания Вы можете сообщить по телефону 8-(953)-193-78-88, в рабочее время: с 9ч до 20ч. Или оставить свои отзывы в книге жалоб и предложений